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オペレーターを含むニュース記事検索

...クラウド型のコンタクトセンタサービスを提供:»NTTコミュニケーションズ株式会社(NTTCom)は、顧客への対応業務を行なうコンタクトセンタ向けに、オペレーター席数の増減や利用する機能の変更に柔軟に対応できるクラウド型サービス「ArcstarContactCenter」の提供を開始した。価格は個別見積。「A....
記事日付:2014/05/08 出典:キーマンズネット
...バーをアクティブ・アクティブ構成で運用できるようにするソフト「MIRACLEZBXAct/ActAdapter」を開発中であることを発表した。これを使うと、監視オペレーターへの負担はそのままに、システム監視サーバーの可用性を高められる。....
記事日付:2014/05/12 出典:ITpro
...どをリアルタイムに知らせるとともに、目的地への最適なルートを表示するという。同ディスプレイは、スクリーンの明るさを屋外の明るさに応じて自動調節することが可能で、オペレーターが遠隔地からコントロールできる。これにより、日差しが強い日中や夜間でも鮮明に表示でき、最長250m先からでもドライバーが認識できるようになった。....
記事日付:2014/05/19 出典:キーマンズネット
...かる自販機、JR東日本ウォーターがビッグデータ分析を強化(ニュース) :»JR東日本ウォータービジネスは2014年5月22日、駅構内の飲料自動販売機オペレーター約700名を「チームアキュア(teamacure)」として組織化すると発表した。チームとしての一体感を高めるため、新ユニフォームを用意する。現場のオ....
記事日付:2014/05/23 出典:ITpro
...ng」では、顧客から寄せられる数々の問い合わせの中から、声の大きさや抑揚、会話の間の悪さなどを認識し、クレームを抽出できる。声を荒らげた感情的なクレームに加え、オペレーターを論理的に問い詰めるようなクレームも検出できる。これらを収集/分析し、事業を改善していくことで、より顧客のニーズに合っ....
記事日付:2014/05/26 出典:キーマンズネット
...障害を電話で人が伝えてくれるサービス(ニュース) :»サイトロックは2014年6月25日、2014年の夏季休暇中に発生したシステム障害について、監視オペレーターが企業の担当者に電話をかけて伝えてくれるサービス「アラート・オン・コール」を発表、同日販売を開始した。サービス提供期間は8月8日から8月17日までで....
記事日付:2014/06/25 出典:ITpro
...定期/頒布会販売専門ショッピングカート付き通販システム「たまごリピート」に、電話受注に特化した機能“ステップ注文入力”を追加した。“ステップ注文入力”機能では、オペレーターが電話で注文を受ける際に、購入者とのやり取りの手順に応じて必要な情報の入力欄のみを表示させる。表示内容が少なく1つひとつの項目を約2倍の大きさで表示....
記事日付:2014/07/28 出典:キーマンズネット
...するオペレーター──この作業員が細心の注意を払って解体しているのは、停止した原子炉の金属部品だ。....
記事日付:2014/08/07 出典:AFP
...ることを目的に、クラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入したことを発表した。「Sansan」は、名刺をスキャナやスマートフォンアプリで読み取ることで、入力オペレーターにより名刺情報がデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できる企業向けのクラウド名刺管理サービス。名刺情報を基にしたマ....
記事日付:2014/08/08 出典:キーマンズネット
...、クラウド型の法人向け名刺管理サービス「Sansan」を導入した事例を発表した。「Sansan」では、名刺をスキャナやスマートフォンアプリで読み取ることで、入力オペレーターにより名刺情報がデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できる。STNetは、1984年に設立された四国電力株式会社の....
記事日付:2014/09/05 出典:キーマンズネット
...ービス「Sansan」を採用した事例を発表した。「Sansan」は、企業向けクラウド名刺管理サービス。名刺をスキャナやスマートフォンアプリで読み取ることで、入力オペレーターにより名刺情報がデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できる。社労保険労務士法人のアーク&パートナーズは、401kや....
記事日付:2014/09/29 出典:キーマンズネット
...と、問い合わせをしてきた利用者とオペレーターとの会話を聞き取って適切な回答を見つけ出すという、人工知能を備えたコンピューターシステムを導入することになりました。....
記事日付:2014/11/06 出典:NHK news
...イル社長:»-ソニーモバイルコミュニケーションズの十時裕樹社長は19日、都内で記者団に対して、赤字の欧州事業について「売り上げボリュームが結構あり、オペレーターとの関係が非常に強いので、収益化はできる」と述べ、今後の収益改善に自信を示した。....
記事日付:2014/12/19 出典:Reuters