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異物混入か
コンタクトレンズ自主回収:»
コンタクトレンズを製造・販売する「シード」は製品の製造過程で異物が入った可能性があるとして使い捨て
コンタクトレンズ、およ....
「涙で血糖値」グーグルが新
コンタクト開発へ:»アメリカのＩＴ企業グーグルは、糖尿病の患者の負担を減らすため、血液の代わりに涙の成分から血糖値を測定するための
コンタクトレンズの....
...います」とした上で、「今回の件で、関係事業者に確認したところ、母子は、１０月から電気、ガスの使用を開始、１月まで請求を出し続け、連絡が取れず、出向いた時も留守で
コンタクトが取れず、供給約款では検針日から５０日過ぎて猶予期間を設けて止めていいことになっており、止めたということです。生活状況まで把握するのが難しいと事業者は....
採用：ライオン、東芝ソリューションのCRMシステム情報基盤導入:»東芝ソリューション株式会社は、
コンタクトセンタソリューション「CT-SQUARER」をライオン株式会社に納入し、3月末より稼働を開始したと発表した。ライオンと東芝ソリューションは、顧客満足度....
生体工学で健康管理―溶ける微細インプラント:»皮膚温度を送信するデジタル・タトゥー、緑内障のテストをする
コンタクトレンズ上の透明なセンサー、心臓の周りの柔軟なペースメーカー、術後の痛みをコントロールし、不必要になれば害を及ぼさずに消滅するインプラントを想像してみて....
...などの受付システムを統合:»東芝ソリューション株式会社(TSOL)は、株式会社東芝の“総合ご案内センター”と“家電コールセンター”の受付システムを、
コンタクトセンタソリューション「CT-SQUARE」にて統合、運用を開始したと発表した。東芝グループの総合窓口である“総合ご案内センター”では、国内外のグループ....
NTT Com、柔軟なクラウド型の
コンタクトセンタサービスを提供:»NTTコミュニケーションズ株式会社(NTTCom)は、顧客への対応業務を行なう
コンタクトセンタ向けに、オペレーター....
カラー
コンタクトレンズ トラブル相次ぐ:»瞳の色や大きさを変えられるカラー
コンタクトレンズの人気が高まっていますが、粗悪な製品によるトラブルが相次いでいる....
カラー
コンタクト被害で指導要請:»粗悪なカラー
コンタクトレンズによる被害が相次いでいることから、消費者庁は、製品の承認を行っている厚生労働省に対し、品質管....
NTT Com、中堅中小企業向け営業支援・
コンタクト情報管理を提供:»NTTコミュニケーションズ株式会社(NTTCom)は、営業活動を行なうための、見込み顧客や取引先(リード)情報とその接触....
...raquo;ジェネシス・ジャパン株式会社(ジェネシス)は、6月1日付で代表取締役社長に田中良幸氏が就任したと発表した。ジェネシスは、CTIを事業のコアでとして、
コンタクトセンター・ソリューションに加え、Web、ソーシャル、モバイルをカバーするデジタル・カスタマーサービス、クラウド・
コンタクトセンター、バックオフィス業務....
...PCの顧客センターシステムを刷新、Salesforceを採用（ニュース）
:»富士通は2014年6月6日、同社の個人向けパソコン「FMV」シリーズの
コンタクトセンターシステムを刷新したことを発表した。自社開発のオンプレミスの業務系システムと、セールスフォース・ドットコムのクラウドサービスを連携させた。5月1....
ジェネシス、
コンタクトセンタインフラストラクチャでリーダーに:»米ジェネシス社は、ガートナー社のレポート“
コンタクトセンター・インフラストラクチャのマジック・ク....
...量データを自動解析する“smarticA！データマイニングエンジン”と“smarticA！キャンペーンマネジメント”を連動することにより、Webサイト、メール、
コンタクトセンタ、DMといったマルチチャネルのマーケティング施策を1つのストーリー性を持って自動実行することができる。日本旅行では、過去の予約状況やWebサイト....
...ンサルティング機関の米Frost＆Sullivan(フロスト＆サリバン)より、2014年のジャパンエクセレンスアワードのICT部門において、“2014年日本市場
コンタクトセンターアウトソーシングサービスプロバイダー最優秀賞”を受賞したと発表した。ジャパンエクセレンスアワードは、競合に対する先進性、優位性、革新性、戦略的....